INFORMÁCIE O POISŤOVACOM SPROSTREDKOVATEĽOVI

Úvodné ustanovenie

Spoločnosť TUITO s.r.o., IČO: 09731989, so sídlom Thunovská 183/18, Malá Strana, Praha 118 00 Praha 6, zapísaná v obchodnom registri pod sp. zn. C 341391 vedenú na Mestskom súde v Prahe (ďalej len "Sprostredkovateľ") týmto v súlade s § 88 zákona č. 170/2018 Zb. o distribúcii poistenia a zaistenia (ďalej len "zákon o distribúcii poistenia") poskytuje klientom ďalej uvedené informácie.

Informácie o sprostredkovateľovi

Sprostredkovateľ je poisťovacím sprostredkovateľom, ktorý je zapísaný do registra vedeného Českou národnou bankou podľa zákona o distribúcii poistení, a to ako samostatný sprostredkovateľ prevádzkujúce činnosť sprostredkovania poistenia. Územným rozsahom činnosti je Česká republika. Zápis v registri je možné overiť na nasledujúcej internetovej adrese ČNB: https://apl.cnb.cz/apljerrsdad/JERRS.WEB09.DIRECT_FIND?p_lang=cz.

Vzťah sprostredkovateľa ku klientom a poisťovniam

Sprostredkovateľ sprostredkováva poistenie menom poisťovní, s ktorými spolupracuje. Sprostredkovateľ tak vystupuje voči klientom a svoje služby poskytuje v pozícii poisťovacieho agenta podľa § 12 ods. 1 písm. a) zákona o distribúcii poistenia.

V súvislosti so sprostredkovaním poistenia klientom Sprostredkovateľ zastupuje poisťovne.

Sprostredkovateľ prehlasuje, že nemá žiadny priamy alebo nepriamy podiel na hlasovacích právach a kapitále žiadnej poisťovne, s ktorou sprostredkovateľ spolupracuje a ktorej menom má / môže byť uzavretá poistná zmluva (dohodnuté poistenie) na základe odporúčania Sprostredkovateľa.

Sprostredkovateľ prehlasuje, že žiadna poisťovňa, s ktorou sprostredkovateľ spolupracuje a ktorej menom má / môže byť uzavretá poistná zmluva (dohodnuté poistenie) na základe odporúčania Sprostredkovateľa, ani žiadna osoba ju ovládajúca, nemá žiadny priamy alebo nepriamy podiel na hlasovacích právach a kapitále Sprostredkovateľa.

Odmena sprostredkovateľa

Sprostredkovateľ je za svoju činnosť odmeňovaný jednotlivými poisťovňami, s ktorými pri svojej činnosti spolupracuje na základe s nimi uzavretými obchodnými zmluvami, a to vo forme dohodnutých provízií (odmien) za výkon činnosti sprostredkovateľov v poisťovníctve. Sprostredkovateľ nie je odmeňovaný priamo klientom.

Zodpovednosť za škodu, reklamácie služieb, podanie sťažnosti, riešenie sporov a ďalšie možnosti obrany klienta

Sprostredkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú výkonom činnosti poisťovacieho sprostredkovateľa v zmysle zákona o distribúcii poistenia, a pre tieto prípady je zo zákona povinne poistený. Zodpovednosť za škodu sa súčasne riadi aj ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä občianskym zákonníkom.

V prípade nespokojnosti klienta s postupom či konaním Sprostredkovateľa sa klient môže so svojou sťažnosťou alebo žiadosťou o nápravu obrátiť priamo na Sprostredkovateľa, a to prostredníctvom emailovej správy zaslanej na emailovú adresu info@tuito.cz lebo písomne na adrese sídla Sprostredkovateľa.

S prípadnou sťažnosťou na Sprostredkovateľa sa možno tiež obrátiť na dohľadový orgán, ktorým je Národná banka.

Prípadnú žalobu na Sprostredkovateľa možno podať na vecne a miestne príslušného súdu.

Klient (spotrebiteľ) má v súlade so zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov, právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov, pričom subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia vo všetkých ostatných prípadoch, pričom bližšie informácie o spôsobe a podmienkach mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je možné nájsť na https://www.coi.cz/.